Penyampaian Hasil Dan Evaluasi SKM Kepada Seluruh ASN Dan Non ASN DPMPTSP Kabupaten Sragen

Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Sragen melaksanakan rapat koordinasi dalam rangka penyampaian hasil dan evaluasi survei kepuasan masyarakat kepada seluruh ASN dan non ASN di lingkungan DPMPTSP Kabupaten Sragen pada Jumat (08/11/2024) bertempat di Aula MPP Askara Bumi Sukowati.

Rapat koordinasi dipimpin oleh Sekretaris DPMPTSP Kabupaten Sragen (Bapak Ilham Kurniawan, S.T, M.M) didampingi oleh Ketua Tim Kerja Pelaksana Kegiatan Kelompok Unsur Pemantauan, Pengawasan, dan Pengelolaan Pengaduan (Bapak Suhari, S.H.).

Pada kegiatan ini disampaikan hasil survei kepuasan masyarakat pada DPMPTSP Kabupaten Sragen yang telah dilaksanakan selama tiga kali, yaitu triwulan 1 (Januari s/d Maret), triwulan 2 (April s/d Juni), serta triwulan 3 (Juli s/d September) untuk mengetahui unsur-unsur penilaian yang sudah mendapatkan penilaian yang baik dari masyarakat maupun unsur-unsur penilaian yang masih membutuhkan perhatian untuk dilakukan perbaikan.

Pada triwulan 1, IKM DPMPTSP Kabupaten Sragen adalah 89,00 atau masuk dalam kategori sangat baik. Kemudian pada triwulan 2 IKM DPMPTSP mengalami kenaikan menjadi 91,00 (kategori sangat baik). Pada triwulan 3, IKM DPMPTSP mengalami penurunan menjadi 88,00 atau dalam kategori baik. Sehubungan dengan hal tersebut, Sekretaris DPMPTSP meminta kepada seluruh ASN dan non ASN meningkatkan kinerja dan kualitas pelayanan kepada masyarakat.

Pada kesempatan ini juga diperlihatkan berbagai saran dan masukan yang telah disampaikan oleh masyarakat baik melalui survei online maupun offline,  untuk mengetahui saran atau masukan yang bisa segera ditindaklanjuti maupun yang membutuhkan perencanaan lebih lanjut.