Sosialisasi dan Pelatihan Sistem Informasi Manajemen Antrian Pelayanan MPP Askara Bumi Sukowati Kabupaten Sragen

Pada hari Senin (1/12/2025) bertempat di Aula Mal Pelayanan Publik Askara Bumi Sukowati Kabupaten Sragen, DPMPTSP Kabupaten Sragen menyelenggarakan kegiatan Sosialisasi dan Pelatihan Sistem Informasi Manajemen Antrian Pelayanan MPP Askara Bumi Sukowati Kabupaten Sragen (SI MANTAPP ABISS). Kegiatan Sosialisasi dan Pelatihan ini dibuka oleh Sekretaris DPMPTSP Kabupaten Sragen dan diikuti oleh perwakilan seluruh gerai di MPP Askara Bumi Sukowati Kabupaten Sragen, Petugas Antrian, ASN dan non ASN pada substansi PTSP serta OPD terkait. 

MPP Askara Bumi Sukowati Kabupaten Sragen telah memberikan pelayanan kepada masyarakat sejak bulan Desember tahun 2022. Menginjak usia yang ke tiga tahun ini, terjadi beberapa perubahan gerai yang bergabung di MPP dan perubahan jenis layanan di masing-masing gerai (penambahan maupun pengurangan jenis layanan). Sehingga dibutuhkan beberapa penyesuaian, salah satunya terkait penataan antrian pengunjung.
Selain itu Sistem Informasi Manajemen Antrian Pelayanan MPP Askara Bumi Sukowati Kabupaten Sragen dibuat dengan tujuan antara lain agar : masyarakat dapat mendaftar antrian secara online dan offline. Bagi yang mendaftar online akan mendapatkan notifikasi melalui whatsapp. Lalu masyarakat dapat mencetak antrian tersebut di alat yang telah disediakan saat datang di MPP dengan cukup memasukkan kode booking; memanajemen antrian dan menciptakan prosedur antrian pelayanan di MPP Askara Bumi Sukowati Kabupaten Sragen agar lebih baik, tertib, lancar, efektif, efisien, manusiawi, tidak menimbulkan penumpukan antrian yang melelahkan; mengurangi waktu tunggu untuk masyarakat karena masyarakat dapat memantau melalui sistem antrian tersebut (ruang tunggu virtual); meningkatkan kenyamanan bagi masyarakat yang berpengaruh terhadap kepuasan masyarakat terhadap kualitas pelayanan publik di MPP Askara Bumi Sukowati Kabupaten Sragen, serta penyelenggara MPP mendapatkan data statistik dan pelaporan yang realtime dan akurat.

Hal ini dilakukan sebagai salah satu upaya dalam mendukung digitalisasi pelayanan publik dan meningkatkan kualitas pelayanan di MPP Kabupaten Sragen kepada masyarakat.